Club Roots ™ ofrece una garantía de devolución de dinero de 90 días en todos los productos comprados a través de nuestro sitio web. Esta Garantía entra en vigencia el día en que se envía su producto desde nuestro centro de distribución y vence noventa (90) días después. Usted será responsable de los gastos de envío incurridos al devolver cualquier producto. Requerimos que todas las devoluciones tengan un número de seguimiento y un Número de autorización de devolución.
Cómo iniciar un reembolso: si, por casualidad, decide que uno de nuestros productos no es para usted, puede devolver el producto fácilmente y solicitar la devolución de su dinero enviando un correo electrónico a alex@clubroots.com, o comunicándose con nuestro Equipo de atención al cliente en alex@clubroots.com para obtener su número de autorización de devolución. Una vez que se le haya emitido un Número de autorización de devolución (a lo que nos referimos internamente como "RMA"), recibirá automáticamente una confirmación y autorización por correo electrónico de RMA. Para que se procese su reembolso, debe escribir su número de RMA en el exterior de su paquete de envío en letra grande y legible. Para obtener un reembolso, debemos recibir el producto restante en nuestro centro de despacho de pedidos en buenas condiciones en el centésimo (100) día a partir de la fecha de envío original. Envíe el producto restante a la siguiente dirección:
Dirección de cumplimiento:
Devoluciones Club Roots
6342 NW 99th Ave
Doral, FL 33178
Una vez que hayamos recibido el producto restante y haya ingresado su número de RMA en nuestros sistemas, recibirá un correo electrónico de confirmación de que su reembolso está siendo procesado. Tenga en cuenta que, dependiendo del banco que emitió la tarjeta de crédito, un reembolso puede demorar hasta treinta (30) días en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito. Nuevamente, usted es responsable de los costos incurridos para empaquetar y devolver el producto de manera segura a nuestras instalaciones de cumplimiento.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo iniciar un reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de atención al cliente en alex@clubroots.com para obtener más ayuda.
También reembolsamos todos los casos de fraude y transacciones no autorizadas. No se permiten reembolsos múltiples por compras procesadas durante varios meses. Solo reembolsaremos la transacción del mes más reciente. Nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso a cualquier cliente que solicite reembolsos repetidamente o que, a nuestro juicio, solicite reembolsos de mala fe.
Usted acepta que cualquier producto que compre en Club Roots y / o en nuestro sitio web se utilizará para su uso personal y no comercial. Usted acepta que no volverá a vender, redistribuir ni exportar ningún producto que solicite del sitio web. Para garantizar que los productos y servicios en nuestro sitio sean de la más alta calidad y estén respaldados por nuestra garantía exclusiva de devolución de dinero y atención al cliente, entre otras cosas, Club Roots no permite ninguna reventa u otra distribución de ningún tipo o naturaleza, en absoluto, por usted o cualquier tercero Al comprar un producto de nuestro sitio, usted promete y acepta que no venderá, revenderá, distribuirá ni ofrecerá de ninguna otra manera para la venta ningún producto Club Roots comprado o recibido por usted, y también promete y acepta que no dará, vender o transferir de otro modo, los productos de Club Roots comprados o recibidos por usted a un tercero por cualquier motivo. Club Roots se reserva el derecho de tomar medidas contra cualquier revendedor o distribuidor ilegal por revender ilegalmente nuestros productos Club Roots. Dichas acciones incluyen todos los remedios bajo las leyes estatales y federales, incluida la Ley Lanham.
